Contact Us

Här hittar du våra kontaktvägar, vad du kan förvänta dig av ett svar och vart du bör vända dig i frågor som vi som oberoende jämförelsesajt inte kan lösa. Vi är en redaktion som granskar casino utan svensk licens — vi driver inga spelsidor, hanterar inga konton och kan inte betala ut vinster.

Kontaktuppgifter till redaktionen

Skriv till [email protected]. Vi läser all post och svarar normalt inom ett par arbetsdagar, på svenska eller engelska. Vi arbetar på svensk tid (CET/CEST), vilket betyder att meddelanden som kommer in under helger besvaras först i början av veckan.

För att vi ska kunna hjälpa dig snabbt, skriv gärna med:

1. Vilket casino eller vilken sida på Casino Utan Svensk Licens det gäller.
2. Vad du faktiskt vill veta — en konkret fråga är lättare att besvara än en allmän.
3. Datum, om det handlar om ett erbjudande eller villkor som har ändrats.
4. Skärmbilder eller citat ur villkoren, om du menar att något vi skrivit är felaktigt.

Skicka aldrig kontouppgifter, lösenord, BankID-koder, kopior av legitimation eller kortnummer till oss. Vi behöver dem inte och kan inte använda dem.

Vad vi kan hjälpa dig med — och vad vi inte kan

Ärende	Kan vi hjälpa?	Vad vi gör eller föreslår
Fel eller inaktuell uppgift i en recension	Ja	Vi kontrollerar mot casinots egna villkor och rättar eller daterar om texten.
Fråga om hur omsättningskrav, bonusspärrar eller uttagsgränser fungerar	Ja	Vi förklarar principen och hänvisar till rätt guide på sajten.
Förslag på casino vi borde granska	Ja	Vi lägger det i granskningskön, utan löfte om placering.
Ditt uttag har fastnat eller kontot är låst	Nej	Kontakta casinots support och därefter licensmyndigheten i deras jurisdiktion.
Bonus har dragits tillbaka	Nej	Begär skriftligt skäl från operatören med hänvisning till villkorspunkt.
Du vill stänga av dig från spel	Delvis	Vi förklarar verktygen; avstängningen görs hos operatören, Spelpaus eller via blockeringsprogram.

Så förhåller vi oss till kommersiella samarbeten

Casino Utan Svensk Licens finansieras av annonssamarbeten. Klickar du vidare via en länk på sajten kan vi få provision från operatören. Det påverkar inte ordningen i våra listor och inte heller vad vi skriver om ett casino — ersättning köper inte placering. Är du annonsör eller affiliatepartner mailar du samma adress och skriver "samarbete" i ämnesraden. Vi tar inte emot betalning för att ta bort kritik eller nackdelar ur en text.

Våra fyra ingångar — och vad du kan fråga om dem

Sajtens toppkort leder till fyra olika urval. De är inga spelbolag i sig, utan redaktionella listor. Här är vad var och en täcker, hur vi bedömt den och var den har sina begränsningar.

Bästa Casino — huvudlistan, betyg 10,0

Det här är sajtens tyngsta urval och den lista flest läsare mailar om. Den samlar de casinon utan svensk licens som klarar vår helhetsbedömning bäst: begripliga bonusvillkor, rimliga omsättningskrav, fungerande Sverige-vänliga betalningar och en support som går att nå på svensk tid. Vill du bara veta var du ska börja är det här ingången — jämförelsen finns i sin helhet på sidan om bästa casino utan svensk licens.

Begränsning: en topplista är ett ögonblicksbild. Villkor, gränser och spelutbud ändras utan förvarning, och en hög redaktionell placering säger ingenting om vad just ditt konto får för erbjudande. Läs alltid operatörens egna villkor innan du sätter in pengar.

Nya Casinon — nylanserade sidor, betyg 9,6

Den här ingången finns eftersom nya casinon utan svensk licens ofta konkurrerar med generösare välkomstpaket och modernare mobilgränssnitt än etablerade sidor. Vi tittar särskilt på vem som står bakom sidan, vilken licensjurisdiktion som anges och om villkoren är fullständigt publicerade — nya varumärken drivs ofta av en redan känd operatörsgrupp, vilket är värt att känna till.

Begränsning: nystartade sidor har kort historik. Det finns sällan något spår av hur uttagsärenden och tvister hanteras över tid, och betalningsflöden kan vara ojämna de första månaderna. Vi kan beskriva vad som utannonseras, inte hur det fungerar i praktiken på lång sikt.

Casino Bonus — erbjudanden och villkor, betyg 9,3

Bonuslistan är för dig som mailar frågor om omsättningskrav, maxinsats under bonusspel och utbetalningstak. Vi lyfter fram kravets storlek, hur länge bonusen lever och vilka spel som räknas — slots bidrar normalt fullt, medan bordsspel och live casino ofta räknas till en bråkdel eller inte alls. Vi granskar villkorstexten, inte marknadsföringsbanderollen.

Begränsning: bonusar är rörliga. Belopp och krav kan skilja sig mellan länder, valutor och kampanjperioder, och ett erbjudande i EUR kan bli dyrare än det ser ut när växlingspåslag tillkommer. Siffror vi anger är hämtade från operatörens publicerade villkor vid granskningstillfället.

Snabba Uttag — utbetalningstider, betyg 8,6

Här samlar vi casinon som marknadsför korta handläggningstider. Vi skiljer på två saker: hur snabbt casinot godkänner uttaget internt, och hur lång tid betalningsvägen sedan tar. E-plånböcker och kryptouttag går normalt fortast, bankkonto och kort tar längre.

Begränsning: "snabba uttag" är en annonserad hastighet, inte ett uppmätt resultat. Första uttaget bromsas nästan alltid av KYC-kontroll, och vid större belopp kan ursprungskontroll av medel tillkomma. Vi har inte testat utbetalningar och utlovar inga tider.

Frågor om insättningar, uttag och avgifter

En stor del av läsarposten handlar om pengaflödet. Vi kan förklara hur det normalt fungerar, men villkoren sätts av varje operatör — kontrollera dem i kassan innan du betalar.

• Betalsätt: vanligast för svenska spelare är Trustly och Zimpler via bankinloggning, Swish där det erbjuds, bankkort, banköverföring och e-plånböcker. Flera casinon utan svensk licens tar även kryptovaluta. PayPal förekommer sällan hos den här typen av operatörer.
• Minsta insättning: ofta ett lågt belopp i SEK eller EUR, men bonusar har oftast ett högre eget minimikrav än insättningen i sig.
• Avgifter: insättningar är oftast avgiftsfria, medan uttag kan ha avgift per transaktion eller efter ett visst antal uttag per månad.
• Valutaväxling: spelar du i EUR mot ett svenskt kort eller konto tillkommer växlingspåslag i båda riktningarna. Det är en reell kostnad som lätt äter upp ett bonusvärde.
• Uttagsgränser: tak per dag, vecka eller månad är vanliga, och vinster från bonusspel kan ha eget utbetalningstak.
• Verifiering: legitimation, adressbevis och ibland ursprungskontroll av medel begärs innan första utbetalningen. Skicka det till casinot — aldrig till oss.

Frågor om spelutbud och sportsbook

Handlar din fråga om vad man faktiskt kan spela, är utbudet hos den här typen av sidor normalt indelat så här: slots med olika volatilitet och angiven RTP, klassiska bordsspel som blackjack, roulette och baccarat, progressiva jackpottar, samt live casino med riktiga dealers. Vem spelleverantören är avgör mycket av kvaliteten och vilka RTP-versioner som används.

De flesta av operatörerna driver dessutom en sportsbook vid sidan av casinot — ofta med delad plånbok, men med egna regler. Där gäller andra villkor än på casinosidan: minimiodds för att ett free bet ska räknas, hur system och bet builder behandlas, om cash-out är tillgängligt och hur esport hanteras för- och under matchen. Sportbonusar omsätts inte på samma sätt som casinobonusar, så läs dem separat.

Regler, ålder och var du klagar

Sidor utan svensk licens omfattas inte av Spelinspektionens tillsyn och är därmed inte anslutna till Spelpaus. Väljer du en operatör utanför det svenska systemet är det licensen i operatörens egen jurisdiktion som gäller, och det är dit ett formellt klagomål går — inte till svenska myndigheter och inte till oss. Kontrollera alltid vilket bolag som står som operatör, vilken licens som anges och att licensnumret går att verifiera hos utfärdaren. Skattefrågor vid spel utanför EU/EES skiljer sig också från spel inom EES; vid tvivel, fråga Skatteverket.

Åldersgränsen är 18 år, och det är ditt eget ansvar att kontrollera att operatören accepterar spelare från Sverige. En ordnad klagogång ser ut så här:

1. Kontakta casinots support skriftligt och be om hänvisning till den villkorspunkt de stödjer sig på.
2. Eskalera internt om svaret uteblir, och spara all korrespondens.
3. Vänd dig till licensmyndigheten eller det tvistlösningsorgan som anges i villkoren.
4. Hör gärna av dig till oss parallellt — vi kan inte driva ditt ärende, men mönster i läsarpost påverkar vad vi granskar och hur vi skriver.

Om ditt spelande inte känns kontrollerat

Vi kan inte stänga av dig från något casino. Vad du kan göra: sätta insättnings- och förlustgränser hos operatören, begära självavstängning direkt hos sidan, registrera dig på Spelpaus (gäller svensklicensierade bolag) och installera blockeringsprogram på dina enheter. I Sverige finns Stödlinjen för samtal och chat. Läs mer i vår genomgång av verktyg för ansvarsfullt spelande. Spel är underhållning med kostnad, inte en inkomstkälla.

Hur vi arbetar, kort

Våra bedömningar bygger på granskning av operatörernas publicerade villkor, kassa- och bonussidor samt licensinformation — inte på egna insättningar eller uttag. Betyg är redaktionella och ska inte läsas som användaromdömen. Tidskänsliga uppgifter dateras, senast kontrollerade Sep 24, 2026 av Frida Lundgren. Hittar du något som inte stämmer är det mail vi helst får. Vill du veta mer om redaktionen läser du om oss, och de formella spelreglerna för sajten finns i våra villkor.

Ett sista råd: mejla oss innan du sätter in pengar om du är osäker på ett villkor, inte efter. Det är då vi kan vara till mest nytta.