Hem

Frågor & Svar (FAQ)

Vi får många frågor i pärlshopen så innan du ringer eller mailar oss ta gärna en titt här så kanske du finner att svar på din fråga. Har du ett förslag på en fråga som du tycker skall finnas med här så kontakta oss gärna.

Allmänna frågor

Ja, vi har dels färdiga unika smycken som görs av Pärlshopens personal. Dels gör vi smycken på beställning efter dina önskemål. 

 Ja vi lagar smycken. Kom in i butiken så ger vi ett prisförslag utifrån smycket. 
Vi tar 300 kr/ tim för design och lagning av smycken.
Minimipris är dock: 
Halsband på tråd 100 kr
Armband på tråd 50 kr
Örhängen 30 kr
... men priset kan öka beroende på svårighetsgrad.
Det tillkommer även eventuellt materialpris vid behov.

Vi har öppet köp och bytesrätt på smycken gjorda av Pärlshopen i en vecka mot uppvisande av kvitto. 

Vi har inget öppet köp på pärlor och band köpta per styck.
Vill du ha bytesrätt be då att få din påse plombera. Glöm inte att ta med ditt kvitto och den obrutna pärlpåsen.  Bytesrätt gäller i en vecka.

 Nej, de metaller vi har i Pärlshopen är nickeltestade.

Handla i e-butiken

Vi har inte alltid samma pärlor i e-butiken som vi har i våra fysiska butiker. I de fysiska butikerna tar vi ibland in små lager av unika detaljer som vi inte kan garantera finns i lager under en längre period.

När du handlar i e-butiken bokas beloppet på ditt saldo. Om en vara fattas drar vi av summan när vi slutligen debiterar ditt konto.  

 Vi skickar varorna senast tre bankdagar efter din beställning är lagd. 

Kurser

Nej, du kan vara helt nybörjare. 

Våra butiker

Ja, du kan betala med kort, inklusive American Express. 

Under fliken "kontakt" finns det information om alla butikers öppettider.

Grundsortimentet är samma i alla butiker. Dock kan åtgången av pärlor variera i butikerna vilket gör att utbudet kan bli lite olika. Vill du vara säker på att en pärla finns, ring då butikerna och hör efter om varan finns. Du kan alltid lägga undan pärlor över en dag.